- Du berätst Deine Kunden, analysierst ihre Bedürfnisse und Zielsetzungen, um Strategien zur Zielerreichung zu entwickeln.
- Du erstellst und präsentierst maßgeschneiderte, personalisierte Cross-Channel-Kommunikationskonzepte - für Bestandskunden und Interessenten.
- Du planst und führst komplexe Salesforce Cross-Cloud-Projekte von der Anforderungsanalyse bis zur Dokumentation durch.
- Du stimmst Dich mit externen und internen Projektteams ab und briefst Entwickler:innen und Kreative.
- Du implementierst Journeys und Automationen gemeinsam mit unseren technischen Plattform-Spezialist:innen.
- Du setzt Reporting- und Analyse-Anforderungen souverän mit den Marketing Cloud-Funktionen um.
- Du verfolgst die technische Weiterentwicklung der Marketing Cloud und weiterer relevanter Salesforce-Produkte, um Deine Kunden stets optimal beraten zu können.
- Als Account Manager:in pflegst Du proaktiv die Beziehung zu Deinen Kunden und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
Du bist die zentrale Ansprechperson für Deine Kund:innen und pflegst die Beziehungen zu ihnen proaktiv. Als Berater:in nutzt Du Dein Wissen, um gemeinsam mit Deinen Kund:innen den einzuschlagenden Weg in Cross-Cloud-Projekten zu definieren. Gleichzeitig bist du aktiv am Projektgeschehen beteiligt: Du koordinierst Projekte mit externen und internen Teams, stimmst Dich mit Freelancern ab und leitest unsere Trainees an.
Dabei gehst Du mit unseren Kunden genauso um, wie mit Deinen Kolleg:innen – auf Augenhöhe, mit gegenseitigem Respekt, offen und ehrlich. Deine Arbeitsweise ist geprägt von Pragmatismus, gesundem Menschenverstand und einem enorm hohen Qualitätsanspruch.
Wir arbeiten so, wie es am meisten Sinn macht und schätzen frische Perspektiven und Menschen, die sich einbringen. Dass Du für uns arbeitest, ist für uns wichtiger als der Ort von dem aus Du das machst. Wir freuen uns auf neue Gesichter hier bei uns im Büro in Frankfurt-Sachsenhausen genauso, wie über Kolleg:innen, die aus dem Homeoffice heraus arbeiten.
Willkommen bei Publicare!
Dein Fokus: lösungsorientiert
Dein Typ: Teamplayer – der richtige Spirit zählt!
Deine Perspektive: gestalten wir individuell mit Dir